По какой причине закрылся магазин рик и кто отвечает за возврат товара

По какой причине закрылся магазин рик и кто отвечает за возврат товара

Как вернуть товар в магазин: условия возврата и ваши права

Вернуть неподошедший товар или обменять его не всегда просто. Как упростить эту процедуру, исключить возможные разногласия и избежать ненужных объяснений с продавцами. Все возможно, если вы выполните несколько несложных правил. Иногда приходится обменивать купленный в магазине товар или попросту возвращать его.

Сделать это не всегда просто. Приведем несколько правил, упрощающих возврат или обмен.

Хранение кассовых чеков (талонов гарантии, инструкций по эксплуатации и пр.) в течение гарантийного срока или пока вы не убедились в качестве товара должно стать вашей привычкой. Люди чаще всего выбрасываю чеки, не задумываясь о том, что, возможно, усложняют себе жизнь.

Продавец закрылся а гарантия не закончилась

464 юриста сейчас на сайте Купила холодильник, он сломался.

Если кассового чека нет, то возвратить товар в магазин намного сложнее. Вообще говоря, закон не требует наличия чека для возврата или обмена товара, но лучше его сохранить. Немного о вещевых рынках, где чеки вообще отсутствуют как таковые.

Сервисный центр по гарантии ремонтировать отказался т.к. магазин-продавец закрылся, и между ними договор расторгнут. 12 Мая 2015, 17:34, вопрос №834417 Юлия Штыкова, г. Самара Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.
Сегодня 07.08.2019 мы ответили на 604 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  1. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,4рейтинг
    • эксперт

    Купила холодильник, он сломался. Сервисный центр по гарантии ремонтировать отказался т.к.

    магазин-продавец закрылся, и между ними договор расторгнут.

    Юлия Штыкова Добрый день Юлия! Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей:2.

  2. эксперт
  3. 9,4рейтинг

Как вернуть товар в магазин

У вас есть возможность вернуть в магазин покупку, которая не подошла вам по какой-либо причине. Основанием для этого является «. Ознакомьтесь с необходимой информацией и со спокойной душой отправляйтесь в магазин с товаром.

1 Возврату не подлежат некоторые товары, за исключением брака. Полный список вы можете просмотреть в постановлении «.

2 Помните, что вы можете отдать покупку или обменять ее при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и фабричных ярлыков.

Иными словами, вы можете вернуть в магазин только тот товар, которым не пользовались.

Исключение составляют только изделия ненадлежащего качества. При покупке товара очень важно сохранить чек. Без него вам будет очень трудно сдать изделие обратно. 3 Если вы потеряли чек, то можете сослаться на свидетелей или предъявить технический паспорт, инструкцию по эксплуатации, элементы упаковки и другие вещи, которые несут информацию о магазине или изделии.

Как вернуть товар в магазин?

» » Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз.

Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто.

Свой опыт я и изложу в данной статье.

Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин? Сначала немного о правилах обмена и возврата, а потом уже алгоритм того, как нужно действовать по шагам. Правило первое. Не выкидывайте кассовый чек, пока товар не использован или не вышел гарантийный срок.

Базовое привычка, которую нужно выработать – это не выкидывать кассовый чек (а так же гарантийные талоны, правила эксплуатации и т.д.) до того момента, пока не вышел гарантийный срок на товары, либо пока вы полностью не проверили продуктовые товары (часть из них закрыта и невозможно попробовать).

Когда я покупаю продукты в магазине, то часто вижу, что покупатели кассовые чеки выбрасываются.

Ремонт товара по гарантии

Последнее обновление Сентябрь 2017 Содержание: Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа (далее обязанное лицо).

Естественно, что уклониться от такого бремени – одна из первейших задач продавца (изготовителя, импортера).

Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже.

Не принимают обратно бракованный товар, что делать, куда жаловаться?

464 юриста сейчас на сайте Здравствуйте!

Куда жаловаться, если продавец не принимает бракованный товар обратно? В магазине «МАРИОСТРОЙ» по ул.Тельмана 18А купили три одинаковые двери, 31.08.2013г. доставили заказ, после чего мастер по установке дверей обнаружил на одной из дверей трещину.

Я обратилась в магазин 04.09.2013г.

с фотографиями брака купленной двери, магазин отказывается принимать или обменять товар. Владикавказ

    , ,

400 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Ответы юристов (8)

    получен гонорар 38%Юрист, г.
    Что мне делать? Меня зовут Марина тел. 8 918 834 16 22. 09 Сентября 2013, 13:49, вопрос №215428 Марина, г.

    КировОбщаться в чате Здравствуйте Марина.На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете безусловное право обменять данный товар или вернуть деньги.

Как вернуть деньги за товар, если магазин закрылся?

добрый день!

Подскажите пожалуйста. Заказала в интернет-магазине телевизор. Мне его привезли и оставили, я расплатилась не открыв коробку.

Думала, что все будет нормально. Когда курьер уехал, стала смотреть что и как и обнаружила что в комплекте отсутствует пульт. Я ежедневно звонила по указанным телефонам и мне отвечали, что со мной свяжутся, но до сих пор никто не позвонил.

На электронную почту отправила свое обращение и фото чеков и накладных и мне так же никто не ответил.

Вчера снова позвонила по указанному в чеках номеру и мне сказали, что магазин закрылся и передал свои полномочия другому магазину. Я поехала в тот магазин, написала заявления. Мне сказали, что заявление примут, но ничего не обещают.

Как мне быть в этой ситуации. Ведь я даже не могу удостовериться работает телевизор вообще или нет.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Не всегда наши покупки бывают удачными. И дело не только в качестве. Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру. Из статьи вы узнаете, как вернуть товар в магазин и какие права вы имеете.

Содержание В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи.

Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен.

Коллегия адвокатов «ПремиУМ»

Что знает гражданин, далекий от юриспруденции, о защите прав потребителя? То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней.

На этом обычно познания исчерпываются.

На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим. Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он не подошел по каким-либо причинам (цвет, марка, фасон, размер, комплектация и т.д.), то Вы можете в течение 14 дней обменять его на аналогичный товар. Если такого же товара в магазине нет в наличии, то можно потребовать вернуть деньги.

Однако это право касается не всех товаров. Существует перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять.

В конце статьи Вы можете ознакомиться с этим перечнем.