Если нарушен срок проверки качества товара

Если нарушен срок проверки качества товара

Сколько по закону длится проверка качества товара при обнаружении дефекта?

244 юриста сейчас на сайте Здравствуйте! Был куплен товар (телевизор) 02.07.16 а 07.07.16 был обнаружен дефект и в этот же день сдан в магазин.

Его приняли и отправили на проверку качества. Сколько по закону длится проверка качества 07 Августа 2017, 15:09, вопрос №1338315 Павел, г.

Сургут Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 06.08.2019 мы ответили на 412 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (2) ЮристОбщаться в чате Добрый день, Павел! Какие требования Вы предъявили магазину, когда сдавали телевизор?
О замене товара, возврате денег?

Уточните этот момент.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 18.

Проверка качества товара — порядок проверки

Контроль свойств товара – это свободный анализ, который позволяет определить надлежащее свойство изделия, а также соответствие со всеми нормами. По закону каждый потребитель имеет право на отличное свойство продукции и обслуживание.

Покупатель защищен законом от продукции ненадлежащего свойства. Также каждое изделие должно быть наделено всей необходимой информацией (дата изготовления, срок годности, производитель и т.

д.). Предприятие, которое предлагает свою продукцию, должно проверять свой ассортимент.

Одновременно с приемкой товаров производится проверка их свойств. Контроль свойств предлагаемого изделия – это очень важный процесс. Он помогает определить основные характеристики.

Процедура исследования производится покупателем, продавцом или производителем.

Что такое и как проводится проверка качества товара?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Каждый человек в мире что-то покупает.

Будь это бытовая и другая техника, мебель, машины, игрушки и так далее.

Каждый третий человек оказывается недовольным качеством приобретенного товара. Причиной этого может стать брак в товаре и любая другая неисправность, несоответствие требованиям покупателя и прочее. В случаях, когда потребитель по каким-то причинам оказывается недовольным купленным проверка качества товара согласно закону о защите прав потребителей.

Что это за проверка и как долго она длится?

Рекомендуем прочесть:  Образец отчета судового брокера

Каковы основные нюансы этой процедуры и отличия от экспертизы по качеству?

Содержание Какой срок проверки качества технически сложного товара?

  1. 06.01.2018
  2. Категория:
  3. Автор:

В жизни практически каждый из нас сталкивался с приобретением некачественного товара.

Причем не только простого, но и технически сложного. А так как возвращение таких вещей обратно в магазин по закону имеет свои сложности, продавцы нередко скрывают информацию о дефектах. Вот почему каждому покупателю необходимо знать свои права как потребителя.

Рассмотрим в статье, какие товары являются технически сложными, как вернуть такой товар продавцу и чем экспертиза отличается от проверки качества.Технически сложный товар согласно Закону включает в себя:

  1. навигационные изделия;
  2. персональные компьютеры и ноутбуки, принтеры и мониторы;
  3. стиральные машины, холодильники, морозильные камеры, духовки, кондиционеры.
  4. легковой транспорт с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем;
  5. легкие летательные аппараты;
  6. плавательные средства с двигателем;
  7. бытовые приборы беспроводной или спутниковой связи;
  8. вещи для просмотра спутникового телевидения и игровые приставки;
  9. фотокамеры, видеокамеры, телевизионное оборудование;

Просрочка проверки качества

244 юриста сейчас на сайте Здравствуйте.Написала претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи.Через 2 дня забрали телефон на проверку качества.Прошло уже 14 дней с даты принятия претензии.Могу ли я требовать вернуть мне деньги за телефон, т.к. просрочены сроки проверки качества 20 Апреля 2015, 10:59, вопрос №810323 Анна, г.

Саратов

    ,

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 06.08.2019 мы ответили на 412 вопросов.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (9)

  1. 9,1рейтинг
  2. эксперт
  3. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,1рейтинг
    • эксперт

    Могу ли я требовать вернуть мне деньги за телефон, т.к. просрочены сроки проверки качества Анна Здравствуйте.

Превышение срока проверки качества технически сложного товара

Здравствуйте ! На третий день от покупки смартфона была выявлена неполадка — пропадание сети интернет при работе с оператором теле2 . На четвертый день смартфон был отдан в магазин на проверку качества с требованием .

К акту приема электронного устройства на проверку качества прилагалось две видеозаписи доказывающие неполадки данного смартфона , поскольку неполадки имели рандомный характер — то работает , то нет (с запечатлением серийного номера устройства ) В акте имеется пометка о наличии видеозаписей . шестым пунктом акта прописан срок проведения проверки качества и равняется не более 10 календарным дням . 10 дней истекли , в магазине отсутствует какая либо информация о положении дел . мои действия 25 ноября 2017, 15:04 константин, г. санкт-петербург категория: здравствуйте!. на четвертый день смартфон был отдан в магазинна проверку качества с требованием возврата денег за товарстатья 21. >

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

Posted on Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять.

Магазин берет телефон на проверку качества (20 дней), по результатам которой торжественно объявляет вам, что дефект не обнаружен, а ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект. Что можно сделать в этом случае, и как заставить магазин сделать обмен или возврат?

Вот подробные инструкции от . По таким товарам порядок действий одинаков в течение всего гарантийного срока.

После получения сообщения от магазина о возврате товара с проверки — сходить в магазин и лично проверить работоспособность товара.

Нарушение сроков проверки качества товара технически сложного

Право на качество обязывает продавца передать потребителю качественный, а исполнителя качественно оказать услугу или выполнить работу .

Сроки экспертизы Правительством не был предусмотрен регламент проведения независимой экспертизы и контроля качества, нормативных документов также нет. Именно поэтому экспертизы можно проводить по обычным методикам распространенных среди рынка товаров и услуг. В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителя» покупатель имеет право предъявлять претензии к несоответствию качества, если: Когда потребителя не удовлетворяют результаты проведённой экспертизы, он может потребовать повторной, но тогда остаётся открытым вопрос о том, кто же повредил товар.

1 ст. Закона «О защите прав потребителей»: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Какой срок проверки качества товара продавцом

Здравствуйте, дорогие читатели. Вчера была в магазине бытовой техники.

Краем уха услышала, как один покупатель пытался вернуть товар, купленный в этом же магазине пару дней назад. Что именно он пытался вернуть, я не увидела.

Но мне сразу же вспомнилась выдержка из закона о том, сколько составляет срок проверки качества товара. Когда клиент возвращает, например, бракованный товар, то магазин может проводить проверку качества изделия. Хочется раскрыть этот вопрос подробнее, ведь каждый из нас может оказаться в подобной ситуации.

Приятного и полезного чтения. Содержание статьи: Дорогие читатели!