Что делать если продавец не возвращает деньги

Что делать если продавец не возвращает деньги

Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Покупая товары на АлиЭкспесс, каждый покупатель рано или поздно встечается со всевозможными проблемами в заказах. В итоге не все вопросы можно решить в переписке, и часто приходится требовать свои деньги деньги обратно. Но что делать если продавец не хочет возвращать деньги?

В первую очередь не волнуйтесь. Не только продавец решает, возвращить вам деньги или нет, так как до окончательного закрытия заказа деньги хранятся на площадке Алиэкспресс.

И именно за медиаторами со стороны Алиэкспесс будет последнее решение, что делать с вашими деньгами.

1) Вы написали продавцу, рассказав о вашей проблеме, но продавец вам не отвечает или сказал, что деньги вам не вернет. Эта ситауция- не проблема, подготовьте доказательства и .

Что делать если при возврате товара не возвращают деньги

/ / 02.03.2019 157 Views 08.03.2019 08.03.2019 08.03.2019 К законным основаниям, когда продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества относятся:

  • Поломка товара, которая произошла по вине покупателя.
  • Неправомерная причина возврата, подозрения в махинациях.
  • Нарушен срок, в течение которого товар доступен к возврату.
  • Товар входит в перечень продукции, не подлежащей возврату (введен Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 N 55, в редакции от 23.12.16).
  • Нарушен товарный вид.

Незаконные основания для отказа Помимо тех оснований, которые могут быть рассмотрены как мотивированные и законные, существуют и противоправные причины, по которым продавец не хочет возвращать деньги за товар надлежащего качества.

Перед открытием спора прочитайте информацию о том 2) Вы открыли спор, но продавец не отвечает. Если продавец не отреагирует на спор в течении 5 дней, то спор закроется в вашу пользу.

Как вернуть деньги, если продавец на Алиэкспресс не отправляет товар?

В современном мире существует множество передовых технологий, которые позволяют человеку пользоваться благами нововведений.

Все создается с целью доставления удобства. Не является исключением онлайн магазины. В качестве таких можно выделить широко известный сайт Алиэкспресс, который является одним из самых популярных среди продажи товаров в мире. Но даже такой известный интернет — магазин может создать проблемы покупателю, об этом пойдет речь в настоящей статье.

Довольно часто стали происходить случаи, когда покупатель производил оплату за товар, но продавец с Алиэкспресс не отправил его вам. В таком случае не стоит расстраиваться, поскольку за не отправленную покупку на сайте вам будут полностью возвращены денежные средства в автоматическом порядке.

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар?

444 юриста сейчас на сайте Мама купила платье в маленьком магазине (ИП), поняла, что оно ей не подходит, и хотела его вернуть (2 недели не прошло). Продавец нахамил и сказал, разбирайтесь с хозяйкой, хозяйка сказала : «Делайте с платьем что хотите, идите куда хотите».

Знаю, что в данной ситуации хозяйка не права, но разрешить вопрос миром явно не получится. Куда писать жалобы, заявления, если она отказ от возмеще‪ния денег подписывать не хочет?

Как доказать факт обращения? 06 Марта 2017, 09:37, вопрос №1561950 Лина, г. Уфа Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 11.08.2019 мы ответили на 563 вопроса. Ответы юристов (5) Юрист, г.

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

» » 5/5 (3) 17 января нами в одном из гипермаркетов был приобретен электрокамин, произведенный шведской компанией «Электролюкс».

Среднее время ответа — 14 минут.

Вернувшись с покупкой домой, мы захотели проверить, как работает приобретенное нами изделие.

Подключив его к электропитанию, мы обнаружили, что в устройстве не работает имитация огня. Через день, 18 января, мы прибыли в гипермаркет с намерением сдать приобретенный у них электрокамин в связи с его неисправностью. Там же нами было составлено заявление с требованием вернуть нам денежные средства, которые были уплачены нами за приобретенный и оказавшийся неисправным товар.

Только 30 января мы получили ответ на данное заявление. На адрес нашей электронной почты был направлен отсканированный ответ.

Что делать, если в магазине отказываются возвращать деньги за товар надлежащего качества?

вкл. 21 Январь 2013. Приобрел в строительном магазине два кровельных аэратора.

Потом зашел в магазин другой фирмы и увидел такие же, но значительно дешевле.

Я попытался сдать назад купленные аэраторы, но продавец отказался их принять и вернуть мне деньги.

Я с ним полчаса спорил, но так ничего и не добился. Скажите, как можно было бы добиться возврата денег? Владислав Здравствуйте, Владислав. Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавцов возвращать деньги за товар ненадлежащего качества, т.е. бракованный, неисправный, с дефектами и т.д. Вы же пытались вернуть товар надлежащего качества.
Тут совсем другая ситуация, но деньги вернуть, все-таки, можно (в течение 14 дней, не считая день покупки). В законе сказано (статья 25), что вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если приобретенный товар не подошел вам

«по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации»

.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading.

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней.

Как вернуть деньги если продавец не возвращает за товар

Причины и основания Возврат денежных средств может быть оформлен при следующих причинах:

    посылка с заказом не пришла; полученная вещь не соответствует описанию, указанному на сайте компании; полученная вещь имеет изъяны или не работает (бракованный товар).

к содержанию ↑ При отмененном заказе Отмена заказа происходит в двух случаях: Продавец не выслал посылку. В разделе, в котором находится заказанная вещь, указан таймер, отсчитывающий время, отведенное продавцу для отправки товара.

Если продавец не выслал посылку в указанное время, то происходит автоматическая отмена заказа. Покупатель нажал кнопку «Отмена заказа».

Покупатель обязан указать какую-либо причину, выбрав ее из предоставляемого списка. Продавец должен подтвердить отказ, чтобы произошла отмена.

Если продавец воаремя не вернул деньги за возврат

/ / 08.03.2019 87 Views 12.03.2019 12.03.2019 12.03.2019 Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи.

Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней.

Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату. Вернуть назад свои деньги можно лишь в том случае, если у продавца нет в наличии необходимого для замены товара. Иногда при возврате покупки могут возникнуть спорные ситуации.

Например, продавец отказывается отдавать деньги. Законно ли это? Можно ли оспорить решение продавца?